广州运维服务itss 流程

深圳市思誉企业管理顾问有限公司(简称思誉顾问机构，下同)，自公司成立以来，致力于为企业提供两化融合管理体系贯标认证(工业化和信息化融合)、ISO/IEC27001信息安全管理体系、ISO/IEC20000 信息技术服务管理体系、ITSS信息技术服务体系、信息安全服务-CCRC(一、二、)、CMMI能力成熟度模型集成、涉密信息系统集成(甲乙级)等服务。
在标准制定、主管部门成立的时候，很少有企业会关注ITSS；因为几乎当时所有的从事软件开发、系统集成、运行维护的企业疯狂的申请信息系统集成，信息系统集成可以说在所有企业心目当中已经根深蒂固，企业招投标方面也是被**的，受重的企业只在硬件集成和软件集成企业中，但随着网络信息化的日益增长、大数据、人工智能、云计算、云服务等领域的兴起，2014年根据“放管服”改革要求，正式取消“计算机信息系统集成企业认定”，但是期初还是有很多企业在观望，对ITSS运维没有清晰的认识，一直被大众所忽视。
为了推动ITSS标准是实施，先选择了几个省市作为试点，凡是申请成功的企业，给予资金补助扶持当地企业发展，这样让很多有远见的企业早早的做好了申请的准备，并得到了的资金支持。但是还是有绝大多数企业依然只关注在系统集成及服务上，直到2018年12月29日，工业和信息化部发布了一折通告，工信部信软函﹝2018﹞507号，“计算机信息系统集成企业认定”已于2014年由明令取消，组织和机构不得继续实施。存在上述问题的应立即纠正，确保的“放管服”改革要求落实到位。这个红头文件的把信息系统集成完全取消了！

CMMI认证是什么：
自CMM1.0版本后,SEI又开发了其他成熟度模型,包括:软件工程,系统工程,软件采购,人力资源管理和集成产品开发等.虽然各个模型针对的领域不同,但是彼此之间有一定的重叠;另外,这些模型在表现形工上又有不统一之处:系统工程模型是连续式的,而其它模型采用了分级式.SEI并没有废除CMM模型,而是以CMMI的SCAMPI评估方法取代CMM的CBA-IPI评估方法。

南京CMMI 2.0认证的变化
1、 抽样规则的变化。
这是评估方法中显著的变化。通过提前60天由系统自动随机抽样参评的项目，确保了抽样的代表性，较能客观地考察组织是否达到了CMMI的某个等级，同时也降低了企业为了获得证书，而临时编制证据的可能性。
2 、新增了维持性评估。
在1.3版本中，区分了ClassA, B, C三种不同严格程度的评估，而在2.0中，则区分为了对比评估（Benchmarkappraisals）, 维持型评估（Sustainmentappraisals），评价评估（Evaluationappraisals），行动计划复评（Actionplan reappraisals)。其中对比评估类似原来的ClassA评估，有效期仍然是3年。评价评估可以映射为原来B、C类评估，而行动计划评估也是原来V1.3的评估方法所有的。变化比较大的是维持型评估，维持型评估的要点如下：
（1） 维持型评估少2个评估员，包含评估师。
（2） 有效期为2年。
（3） 1/3的实践域要深入分析，其他可以概要分析。如果是高成熟度的评估，则包含高成熟度实践的实践域是一定要深入分析的。
（4） 评估时对上一次评估发现的弱项（实践）要考察。比如某个实践有弱项，则下次维持型评估时，该实践要深入分析。这是除1/3深入分析的PA之外附加的。
（5） 多可以连续做3次维持型评估。即*1次对比评估，第2、3、4次可以做维持型评估。*5次就必须是对比评估了。
（6） 的维持型评估结论将替代上次评估的结论。如果上一次评估的到期日是2022年5月1日，是成熟度等级3级，而该组织在2022年的1月1日完成了一次维持型评估，评级为成熟度等级2级，则该组织的等级就是2级，原来的3级结论作废。
（7） 的维持型评估将中止上次评估的有效期。如果上一次评估的到期日是2022年5月1日，该组织在2022年的1月1日完成了一次维持型评估，则该组织的评估有效期就是2024年的1月1日。
（8） 不能比上一次评估的级别较高。即如果上一次评估是3级，维持型评估不能是4、5级。如果要评4、5级，必须是对比评估。
（9） 满足了以下条件才可以做维持型评估：
i） 抽样因子类型和上一次评估相同或是其子集。
ii ）抽样因子取值和上一次评估相同或是其子集。
iii） 评估的单位不变或是其子集。
iv） 至少有一个项目是上一次评估延续过来的。
v） 模型范围和上一次评估一样或较小。
如果成熟度等级原来是3级，维持型评估可以是2级或3级；如果原来评估了SAM，维持型评估也要评SAM；如果原来是对10个PA评价能力等级，维持型评估可以减少2个PA或多个PA。

ITSS认证过程是通过合理利用必要的资源，将输入转化为输出的一组相互关联和结构化的活动，是提高管理水平和确保服务质量的关键要素。ITSS根据咨询设计、集成实施、运行维护等各种类型的IT服务，规定了应建立的流程和各个流程应实现的关键绩效指标（KPI），确保IT服务提供商能“正确做事”。通过按照ITSS要求建立简洁、和协调的流程，能有效地将人员、技术和资源要素连接起来，服务人员按规定的方式方确地做事。
服务范围包括以ISO系列认证、BRC、GRS、FSC、Oeko-tex standard 100等为主的认证服务；以BSCI、Sedex、Wal-Mart、WRAP、Disney、SA8000等为主的上百个的验厂服务。器械注册等。服务领域涵盖模具、电子、玩具、服装,塑料、五金、陶瓷、食品、家具、电器、鞋类、建筑、安装、评估、施工以及商贸公司等行业，累计服务上万家企业。

深圳市思誉企业管理顾问有限公司(简称思誉顾问机构，下同)，自公司成立以来，致力于为企业提供器械注册认证、 验厂咨询、认证咨询、**生产企业、高新认定、项目申报等服务于一体的企业服务。

　　总部设于深圳，在广州、东莞、武汉、江浙等全国范围内有多家分支机构，拥有完善的服务和覆盖全国的网络，同时有近百名各类正活跃在全国各地为不同客户提供一站式企业服务。

　　思誉顾问机构服务项目：

　　**生产企业&技术评审

　　器械注册认证项目：

　　  

　　  中国注册NMPA REGISTRATION   海外注册OVERSEA REGISTRATION

　　  Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ类器械注册办理   ▪ 器械欧盟 CE(MDR、IVDR)

　　  ▪ 器械经营、生产许可办理   ▪ 器械美国FDA(列名、510K、PMA)

　　  ▪ 器械注册人、研发生产外包   ▪ 加拿大CMDCAS、ISO13485认证

　　  ▪ 器械检验检测、管理软件服务   ▪ CGMP、FDA QSR820体系

　　  ▪ 器械GMP、模拟飞检服务   ▪ 器械文件翻译服务

　　  ▪ 器械法律法规年度顾问服务   ▪ 器械进口注册代理服务

　　  ▪ 器械评价、培训服务   ▪ 器械文献撰写、发表服务

　　  ▪ 器械人力资源服务

　　认证咨询服务：

　　SA8000、BSCI、EICC、ICTI、WRAP、SEDEX/ETI、WCA、C-TPAT/GSV、SQP/FCCA、GMP/GMPC、FSC/COC、PEFC、ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、GB/50430、ISO/TS16949、ISO13485、ISO22000(HACCP)、BRC、ISO14064、ISO22716、QC080000等体系咨询以及各类客户验厂咨询、企业管理培训。

　　验厂咨询服务：

　　目前验厂事业部提供咨询服务主要包括：RBA、SA8000、ICTI、BSCI、SEDEX/SMETA、WRAP、GSV、C-tapt、沃尔玛验厂、验厂、华为验厂、oppo验厂、亚马逊验厂、K-Mart&Sears、Mattel、COSTCO、TESCO、Hasbro、Target、Levi's、Nike、GAP、Coco-cola、Kohl's、JCPenney、Macy's、IKEA 等客户验厂