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随着我国人民的生活水平日益提高，电视机已成为人们日常生活中**的电器，随着用户的增加电视机维修故障也随之大量增加，给用户的

日常生活带来了很大的不便!中山索尼服务中心成立于2007年，自成立以来紧紧围绕"**化"的服务标准，以"我用心，你放心"的服务精神促进

企业发壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年健康发展，**了良好的经济效益和社会效益。

中山索尼电视机维修服务承诺：

   (1)严按照索尼维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

   (2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

   (3)服务热线24小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时到

达现场抢修。

   (4)收费方面严格执行市*和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。

   (5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件*办理。外地客户自行送修的我们会*为您的机器排除故障，力求当天完成维修

。

   (6)经我中心(中山电视机维修)维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质

量出现问题，我中心负责返修。

中山索尼电视机的企业目标：

努力打造索尼电视机服务**强化员工**服务意识。

索尼服务目标：0缺陷，客户**满意(全市)认真接听客户心声 24小时报修电话

我们的宗旨：诚心实在，**服务

 我们的目标：**专注，行业良好

 我们的精神：团结活泼，努力钻研

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