浙江展厅迎宾机器人 语音互动 可按需定制

迎宾机器人在夜晚没有人工的时候，它除了回复简单的咨询，还能够通过知识库和自主学习来处理较为复杂的业务问题，对于实在需要人工客服处理的可以实时转给移动办公中的人工客服，避免客户的流失和服务时间的限制。
智能机器人所具备功能
迎宾接待：机器人自动感应来访者，播报欢迎语，欢迎语可后台自定义；
语音交互：能进行人机对话，陪人、唱歌、跳舞、天气查询等（支持自定义问）；
业务咨询：后台可自定义知识库，向来访人员解业务咨询问题，可配置图片、视频、网站；
人脸识别：机器人具有人脸识别功能，会给识别到的人打招呼；
自主导航：基于激光来实现机器人自主导航，遇见障碍物可自主避障；
引导带路：当有用户语音“问路”时，机器人可带领用户到位置；
讲解介绍：可以到不同的位置进行语音讲解，讲解的内容、位置可以自定义；
功能模块：可远程增加功能模块在机器人屏幕端显示；模块名称、内容可自定义（如服务流程、办理事项）；
界面LOGO：屏幕中上方可展示LOGO，可以后台自定义；
宣传播放：可远程上传视频和图片，机器人屏幕自动显示出来（待机时可播放宣传片）；
自动充电：配备有充电桩的机器人可实现低电量时自动回充；
二次开发：支持二次开发，提供SDK接口。

迎宾机器人的使用特点
 1、多渠道统一接入
 (1)适用于网站Web端、移动端、微博、自定义消息接口等多个渠道，实现多个渠道接入同一个后台操作，大大节约了多系统切换时间与多系统重复管理。
 (2)在同一个操作后台中，还可以针对不同渠道来源设置不同的页面风格、热门问句,对于同一个问题的也可以设置不同渠道不同回。
 2、智能交互，拟人问
 (1)会根据用户的提问自动匹配知识库，快速响应客户，并给到客户满意的，回的内容也会和日常人工客服的回一样，口语化、多样化、拟人化。
(2)对于咨询意图不清晰的提问，会主动反问客户想咨询的问题，根据客户的回再给到相应的解决办法。
 3、自主学习，功能直达
 会在日常的问中自主学习知识库中没有的问题和，从而达到新知识的扩充，在知识库的维护中节省了大量的运营成本。

智能机器人性能参数
名称型号：小雪迎宾机器人（YS-9-13）
外观尺寸：L550*W600*H1120
外观材料：采用环保ABS材料
整机重量：约30KG
触摸屏尺寸：13.3英寸
触摸屏分辨率：1920*1080
行走速度：0.1~0.7m/s
电池容量：40AH
充电时间：＜5小时
工作时间：＞12小时
移动方式：双轮差速
导航方式：激光自主导航避障
声源定位：360°声源定位
麦克风：六麦环形阵列
CPU：RK3399?四核Cortex-A53
RAM:4G???ROM:32G
OS:Android?7.1.2

迎宾机器人外形设计具有**特征，主要包括头部、颈部、胳膊、躯体和底部行走机构。头部具有摄像机，可以对人员进行人脸跟踪。胳膊包括大臂、小臂和手，其中大臂和小臂可自由转动。底部行走部
分能够完成机器人的前进、后退、左转和右转，完成机器人的行走功能。（可根据用户需要进行定制）
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机器人是一家专注于商用领域开发各类智能商用机器人的，拥有自主知识产权和**技术，多年来一直坚持技术研发创新，力求为客户不断创造**。主要产品有：迎宾机器人、送餐机器人、配送机器人 、售货机器人、机器人底盘等系列；可应用领域：新零售、金融服务、公共服务、政务服务、服务、教育服务、酒店服务、餐厅服务、旅游服务等。如：政务机器人、导医机器人、*机器人、展厅机器人等等
苏州穿山甲机器人股份有限公司(代码：871049），成立于2006年，2017年2月新三板挂牌，先后在北京、深圳、武汉、西安、成都等地设立运营中心。现已出口50个国家和地区，为**3000多家客户提供服务，为中国近300个城市提供商用服务机器人。