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*⼆次世界⼤战后的⼏⼗年⾥,家政学在西⽅经济发达国家**了长⾜发展,仅美国就有780所⼤学设有家政系,并拥有家政学硕⼠、博⼠等学位,家政学已涉及社会、经济、环境、资源、⽣态等各个⽅⾯。
服务产业的纠纷处理
家政从业者多不具备高学历,短期的培训和低廉的价格也让许多人低门槛进入该领域。这些成为服务纠纷不断的主要原因——低素质,低服务意识,从而导致雇主与家政服务员的信任关系不断降级。一方面,家庭用户对家政服务员倍加提防,处处小心,甚至产生害怕情绪。
目前的中国家政学正逐渐失去作为立学科的自主性。正如孙冬梅、吴莹所担心的那样,“我们在摆脱意识形态而进行单纯的经验层面的思考的同时,既无法获得内部主观理性知识的立,在与其他学科进行借鉴参照时,也难免会忽略对学科本身的分析和研究,无法洞悉与其他学科的复杂关系,导致学科自主性的迷失。”
从服务方式上,由单一的常年服务转变为多样的定期服务或一次。从服务质量上看,客户不仅仅要求家政服务员能够洗衣、做饭、看护孩子老人,而且要求他们有一个良好的生活方式和卫生习惯,具有较高的文化素养和工作技能:不仅能够灵活使用现代的电器,而且能全面掌握家庭事务管理、家务活动筹划、宾客接待、营养膳食、健康护理、家庭教育等多项综合性任务。
弱势群体的法律保护在家政服务产业运行当中,服务者与雇主的法律责任关系并不明朗。不仅家政服务公司或家政中介的法律责任的分配几乎失衡,而且对家政服务员自身承担的风险也同样缺乏完善的保护机制。
职业道德的含义和特点职业道德是指从事不同职业的人,在自己的职业活动中所应遵循的行为准则。职业道德是对从业人员在履行职业责任过程中的道德要求,是社会道德的重要组成部分。物业/环卫行业企业资质有:园林绿化养护服务企业资质、餐厨垃圾处理服务企业资质、道路清扫保洁服务企业资质、环卫清洁服务企业资质、垃圾分类处理服务企业资质、垃圾分类运营服务企业资质、垃圾清扫收集运输服务企业资质、圾清运处理服务企业资质、**环境清洁维护服务企业资质、物业管理服务企业资质。【广东昊霖企业管理有限公司】
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