**的酒店服务公司

酒店**是指酒店为满足顾客的需要而付出的智能和必要的劳动，客客酒店管理,.客客酒店管理|||**的酒店服务公司
,上海客客酒店管理有限公司，是酒店的无形和无价商品。酒店主要为游客提供住宿**、生活**及设施**等。
四勤三轻是**要领，做好**、提高素质、摆正态度、个性**都可提高**质量。
酒店（又称为宾馆、旅馆、旅店、旅社、商旅、客店、客栈，中国台湾作饭店，港澳、马来西亚、新加坡等作酒店）其基本定义是提供*、舒适，令利用者得到短期的休息或睡眠的空间的商业机构。一般地说来就是给宾客提供歇宿和饮食的场所。具体地说饭店是以它的建筑物为凭证，通过出售客房、餐饮及综合**设施向客人提供**，从而获得经济收益的组织。酒店主要为游客提供住宿**、亦生活的**及设施（寝前**）、餐饮、游戏、**、购物、商务中心、宴会及会议等设施。
做好**
1、顾客就是朋友
2、微笑
3、真诚、诚实、友好??
4、要提供**敏捷的**
5、**员至少经常使用两句具有魔术般魅力的语言
6、佩带好自己的铭牌
7、每一位**员要以自己经过修饰的容貌为骄傲
8、要有与他人合作的团队工作精神
9、在客人问候你之前先用尊称向客人问好
10、每一位**员要熟悉自己的工肀作，熟悉自己的酒店和有关的信息
**要领
知识是基础，能力是关键，态度较重要。
要领：四勤三轻一快-眼勤、手勤、口勤、腿勤.操作轻、走路轻、说话轻、动作敏捷、**要快。
提高素质
1.思维敏捷，办事灵活.2.主动热情，微笑**.
3.耐心细致，一丝不苟.4.举止大方，讲究礼貌.
5.谈吐高雅，不卑不亢.6.注意仪容，讲究卫生
7.研究业务，积极向上.8.性格开朗，团结同事
9.风格高尚，品德优良.10.服从上司，遵纪守法.
摆正态度
A、要尊重客人，承认客人的到来和存在。
**始终要热情、快捷。
B、**员要有令人愉快的衣饰。
C、**客人的*（要掌握**知识）。
D、每位**员都应是客人的向导。
E、**中出现差错，不要为自己辩解，要承认客人永远是对的。
2.****质量的基本条件：
A、足够的睡眠。
B、保持良好的精神状态、良好的营养、保持良好的形象。
C、适当的运动是**工作体力的方法。
个性**
（1）要求有较为主动的**。
（2）要求有较为灵活的**。
（3）要求有**常**（即有人**出常规的方式满足宾客偶然的个别的特殊需要）。
（4）要求有较具体、较细微的**：宾客到达饭店消费，要求的不仅是各种物质产品，较重要的是希望享受到轻松的氛围，美好的饣回忆，体贴的**。
（5）要求具有较好的情感投入，客客酒店管理,.客客酒店管理|||**的酒店服务公司
,上海客客酒店管理有限公司，员工们只有把自己的感情投入到一招一式，一人一事的**中去才能使自己的**达到较高的水准。

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.客客酒店管理___**的酒店管理机构 宾馆运营* 上海客客酒店管理有限公司

上海客客酒店管理有限公司创立于2017年10月18日，有*酒店管理人士梁中学先生会同中*店业管理*组建，管理旗下多个**酒店，华东地区旅游业**合作酒店管理公司，**酒店协会成员之一。

客客以特立敏捷的营销管理能力，给酒店业输入了新鲜力量，打破名店壁垒，力争百店百盈利。打造酒店业的传奇**之一。

本公司以经营管理连锁酒店为特色，直营以及托管各**酒店，拥有*的管理人员50多人，直接或间接拥有资产6000万。打造管理较亲民，较干净的酒店**之一。 


我们的使命，立足本职，做精做强，回报社会。

我们的客户观，顾客**，服务至上。

我们的人才，以人为本，以德为先，以勤求进。

我们的司训，从我做起，勤能生才，坐吃山空。千里之行始于足下。