深圳龙华区哪里有导游培训班

深圳龙华区导游培训班。

深圳导游资格考试包括理论考试（机试）和口试“导游服务能力”两个部分。考试内容为从事导游工作应掌握的基本知识和技能。

1、理论考试（机试）涵盖以下知识：
（1）广东历史概况：广东的发展历史、历史事件、历史人物及经济发展概况等。
（2）广东旅游资源：广东的自然和人文旅游资源等。
（3）导游基础知识：以全国内容为主，包括中国的民族民俗、宗教、建筑、饮食、风物特产和世界遗产、自然旅游景观、港澳台地区概况等。
（4）文史常识：历史文化常识，与旅游景点相关的文艺常识等。
（5）理论与时事政治：中国特色社会主义理论体系、我国的主要基本国策、地区及广东省旅游产业发展政策、**国内重大新闻（参考教材外的内容）等。
（6）旅游法规：旅行社管理、旅游合同、消费者权益保护、导游管理、旅游*与保险管理、旅游交通管理、旅游出入境管理、旅游住宿管理、旅游资源管理等方面的法律法规。
（7）导游实务：导游的服务规范、应变处理等。
（8）导游技能：导游员的带团技能、讲解技能及业务知识等。
　　
2、口试部分（导游服务能力）中文考生涵盖“语言技巧”、“景点知识”、“常规服务”、“应变知识”、“个性展示”考察内容。
（1）语言技巧：语言的准确性、逻辑性、严谨性，普通话的语音、语调、语速以及表情运用等。
（2）景点知识：对景点知识的掌握及导游讲解的艺术。   
（3）常规服务：对导游服务程序与标准的掌握，以及运用能力。   
（4）应变知识：旅游活动中特殊事故的预防、处理的规范要求。   
（5）个性展示：导游在接团过程中应具备的满足游客需要，调动游客情绪，个性**，才艺俱佳的表现能力。

开课时间：7月份

课时：28次课，每次2.5小时

费用：1880元（含教材），常年开班，学会为止!

详情请联系：黄老师，电话/微信：
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地址：深圳市龙华新区清湖地铁站A出口OTO创客中心207

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