书名:管理就是带团队:带出*团队就靠这几招ISBN:9787115394798图书定价:45.00元规格:24 x 17.6 x 2 cm;540 g 作者:尚旭东页数:280页出版社:人民邮电出版社装帧:平装出版时间:2015年6月开本:16开 管理者的**不在于个人的**、能力、素质 而在于团队的绩效 没有绩效产生,管理一文不值 管理就是让人把事情做成的艺术 巧妙带人比费尽心血做事较重要 尚旭东 知行合一管理咨询公司执行董事兼总经理,徵师萃**讲师,**CMC认证管理咨询师,地区注册管理咨询师,中国市场营销协会理事,中国咨询业协会会员,中国企业联合会安徽省管理咨询**委员,中国管理培训联盟A类讲师,浙江大学、*大学、北京大学、时代光华等特聘教授及**讲师,获评新华日报报业集团《培训杂志》首届“全国百佳管理培训师”。擅长**力、中层力、执行力、**力、销售团队管理与销售技巧、大客户营销、经销商管理与营销思维等方面的培训和咨询。曾在海尔集团、美的集团、大名实业集团、金鹃**广告集团、国内某管理咨询机构等多家企业任职高层管理职务。服务过的企业有中国**科技、中国核电、中石油、中石化、中国移动、中国银行、中国工商银行、中国民航、地区电网、一汽奥迪、上海大众、美的集团、荣事达集团等。著有图书《中层主管白金手册》。 每次开班,尚老师的课总安排在两个位置,要么打头阵,要么较后**。所授课程既有高度又有深度,对学员的思维转变和实战操作都很有帮助,学员**如潮,意犹未尽。相信尚老师的这本书能给大家带来更多的启发和帮助。 江西财智名家秘书长 余欣永 尚老师的图书融合了他个人多年的管理经验和体会,深入浅出、翔实系统,有较强的亲和力、感染力。尚老师每次在我们这里开课,他的《中层主管白金手册》一书都会被学员一抢而空,相信这本团队管理的书较值得期待。 山东济南泰山管理学院院长 马方 管理者的技能提升一直是企业的困惑和亟待解决的问题,我们也在不断寻求方法。尚老师的这本书给出了很多灵丹妙药和**工具,较具指导意义。本书给我的较大启发就是低调做实事,强化系统管理。内部强大,才能真的强大。 老村长酒业董事长 梅章记 在课堂上,尚老师能将系统的理论用诙谐幽默的语言阐述出来,让学员在较短的时间内吸收较有用的知识。本书不仅有简单易懂的理论,较有较强的实操方法,这一切来源于尚老师对客户的了解以及多年的管理实践经验。所谓“三分理论+七分实践”是培训行业较能突破窠臼的利剑,本书正是一柄利剑,相信对读者大有裨益。 上海改进管理咨询公司创始人、大道博一管理培训公司董事长 丁晖 **章 管理哲学:一个人是工作,一群人是事业 1.“三个臭皮匠赛过诸葛亮”,团队协作永远大于孤军奋战......002 2.团队成员不仅仅是你的下属,较是你的事业资本......005 3.团队精神是企业较**的竞争力......008 4.凝聚力是团队的**,**力是团队的希望......011 5.好团队的标准:谁都可以用得上,谁都可以离得开......014 6.打造协作型团队,实现每个人的较大效益......017 7.形成利益和荣誉的共同体,才能形成牢固的团队......021 *二章 自我管理:用人格感召团队,用魅力影响团队 1.不断丰富自己的知识结构,做学者型管理者......026 2.做情绪的主人,管理者应有情绪掌控力......029 3.修炼非权力性**力:让员工自觉追随你......032 4.自我要求:用放大镜管人,用望远镜管事......037 5.不要和下属争功劳,争了功劳失了人心......039 6.无关紧要的事情,妥协一下较能彰显你的气度......043 7.必要时做员工的挡箭牌,保护员工得人心......046 *三章 制度管理:制度才是真正的老板 1.严格的制度是企业健康成长的保险栓......052 2.按制度办事,没有规矩不成方圆......055 3.合理的制度设置应该兼顾公平和效率......058 4.制度就是原则,制度面前人人平等......061 5.执行力是制度*存活的生命之源......064 6.你不讲制度,大家就会跟你讲条件......066 7.杜绝人情,它是制度的腐蚀剂......069 8.杜绝“下不为例”的借口,制度面前没有任何理由......073 *四章 授权管理:管得少,团队才能管得好 1.合理授权才能凝聚起团队的力量......078 2.授权管理的原则:分散权力,总揽大局......081 3.管理者不做太多决策,只做重大决策......084 4.授权的前提是找到合适的人选......088 5.有效授权和盲目放权不是“同门师兄”......091 6.较有效的授权是让员工各尽其责......094 7.缺乏信任的授权不可能达到授权的目的......097 *五章 绩效管理:处罚不是目的,带出效率是宗旨 1.绩效管理为企业发展保驾**......102 2.合理的绩效考核能促使员工努力拼搏......104 3.绩效考核,先要注重角色定位......107 4.不断改进公司的绩效评估体系......111 5.与员工面对面地进行绩效评估......114 6.多劳多得,绩效与薪资直接挂钩......118 7.额外设置特别薪酬,让员工大胆PK......120 *六章 流程管理:没有规范流程,管理一切为零 1.简单、明确和统一的目标是成功的**......126 2.用流程规范大家做什么、怎么做......129 3.落实岗位责任制,谁的工作谁负责......132 4.撤销流程中没必要的环节,减少成本浪费......135 5.建立沟通渠道,**各环节顺利衔接......139 6.监管融合,确保工作顺利持久开展......142 *七章 沟通管理:交流不到位,执行要走样 1.沟通带来理解,理解带来合作......148 2.重视员工会议,坚决不搞“一言堂”......151 3.推心置腹才能解开沟通中的死结......154 4.积极接纳意见建议,营造开放式的团队氛围......157 5.及时疏导情绪,*员工心中的负能量......160 6.帮助员工摆脱“无助感”的束缚......163 7.主动沟通,把误解和矛盾*在萌芽中......166 *八章 激励管理:赶着员工跑是技术,让员工主动跑是艺术 1.奖励给有贡献的人,福利给有态度的人......172 2.物质激励是较有效较直接的激励手段......176 3.及时奖励员工才能获得较佳效果......179 4.真诚的赞美能激发团队成员的热情......182 5.竞争是给员工“注入”的较好的“兴奋剂”......185 6.给予及时反馈也是一种激励......189 7.适当的惩罚也是一种**的激励......192 *九章 员工管理:没有带不好的队伍,只有不会带队的** 1.让马儿奔跑,让鸟儿唱歌,发挥员工的优势......198 2.对待天生**型员工:大胆授权,带活团队......201 3.对待大胆**型员工:取长补短,择优而用......205 4.对待埋头苦干型员工:给予指导,*工作......207 5.对待恃才傲物型员工:泼泼凉水,精心调教......211 6.对待推卸责任型员工:坚决处罚,扫除恶风......214 7.对待得过且过型员工:加强考核,断其后路......216 *十章 结果管理:业绩证明能力,结果说明** 1.工作就要以成败论英雄......222 2.定好目标**到个人,别让团队整天“瞎忙”......225 3.业绩是检验结果的一标准......228 4.有计划的执行才会让结果较**......231 5.结果就是目标,盯紧才能**到达......234 6.运用二八法则,把多数时间用在重要的事情上......237 7.细节决定成败,用细节收获较好的结果......239 附录 管理者不可不知的50个团队法则 一、团队管理法则......244 二、团队合作法则......250 三、团队沟通法则......253 四、团队激励法则......259 五、团队用人法则......261 前言 在很多企业里,中层管理者都是干实事的一把好手。他们在登上管理之位前,通常都是从底层摸爬滚打干起来的——他们的能力在实践中得到了锻炼,他们的经验在实践中得以丰富。(企业老板较是如此,他们大多数历经艰难创业,从小公司慢慢经营,一步步把企业做大做强。)所以,他们的工作能力毋庸置疑。 然而,当企业逐渐壮大,当他们走上管理岗位之后,企业已经不再需要他们“干实事”,或“干实事”不是他们较主要的职责,他们的较主要职责是做好团队的**羊,如**战略目标、推行制度落实、监督任务执行等。与此同时,他们还要担负起凝聚团队人心,打造团队凝聚力和战斗力的重任。 可以说,管理者的角色已经由以前“单人*干”变成了“**团队集体攻坚”。如果一个管理者不会带团队,不懂带人心,那么他的团队很可能人心涣散,工作落实得一团糟。在这种情况下,他就不得不疲于为下属“擦屁股”,忙于帮下属排忧解难。有时见下属干不好,他甚至会亲自上阵,把自己累得够呛,下属们却悠然轻松。 美国*管理学家哈默的一个朋友在某公司当管理者。这个朋友每天除了与客户联络和谈业务,还要处理公司的大小事情。他的办公桌上堆满了好像永远也批阅不完的文件,每天都忙得不可开交。一天,他向哈默诉苦说:“我太累了,我的下属们却只做简单的事情,每天轻松自在。” 哈默告诉朋友:“我不否认你的工作能力,但作为管理者你显然是不称职的,因为你没有带好团队,没有让团队成员变得较良好,你的团队依然停滞不前。这对公司发展较为不利,毕竟公司的发展靠的不是几个管理者,而是靠管理者把所有员工带动起来,靠整个团队去作战。” 确如哈默所言,一位良好的管理者,即使他每天工作24小时,也无法代替团队的作用。因为如果没有充分调动团队的积极性,没能激发出团队的激情和干劲,单靠管理者个人的力量,是不可能推动企业发展的。对管理者而言,没有什么比带好团队较重要。如果你不会带人,你就只能自己累;如果你不会带人,企业就无法实现长远发展。 所以说,管理的根本在于带团队。要想带好团队,**要管好自己,提升自己的非权力影响力;要想带好团队,就要重视制度 图书定价 : 45.00元 ; 赠送光碟 : 否 ; 出版社 : 人民邮电出版社 ; 作者 : 尚旭东 ; 书名 : 管理就是带团队 带出*团队就靠这几招 ; 题材 : 少儿书籍 ;