周青《物业企业中基层管理人员能力训练》物业管理培训

           《物业企业中基层管理人员能力训练》培训                                                主讲：周青点击数(
2)加入收藏 【学员对象】物业企业班组长、主管、经理
【课程时间】一天（6小时）
【培训形式】课程讲授、案例分析、小组讨论
【课程大纲】
一、导入：
1、你的工作中有哪些不如意？
员工？业主？上级？业绩？
2、课程主要内容介绍：
物业中基层管理人员五项修炼：
角色认知、自我管理、工作管理、团队管理、****
 
二、物业企业管理人员的角色认知
1、思考：为什么你成为了一名管理者？
2、良好的员工和管理者的区别
3、管理者扮演的角色：对上、对下
4、自我诊断：管理者常犯错误，你有哪些？
5、案例分析：暴雨来了
6、小组讨论：作为管理者，我的优点与缺点
 
三、物业企业管理人员的自我管理
1、思考：良好的物业管理人员，应该具备哪些能力素质？
2、以终为始——管理者的目标导向
3、有始有终——管理者的韧性修炼
4、寻根问源——透过问题看本质
5、要事**——关注重要但不紧急的事务
6、以身作则——榜样的力量
7、双赢思维——良好的伙伴
8、积极主动——管理者的自我驱动
 
四、管理者的工作管理
1、小组讨论：你目前的管理岗位的主要工作职责是？
2、目标：没有目标的工作，是无效的
3、计划：是通往目标的道路
4、授权：一抓就死，一放就乱？
5、执行：排除万难，夺取胜利
6、控制：进度与质量控制
7、反馈：绩效评价，好或者不好要有个说法
现场演练：绩效评价情景
 
五、管理者的团队建设
1、分组讨论：物业企业各**团队的特点分析
2、评估团队：*团队的九个特征
3、能力与士气是衡量团队的两把尺子
4、融入团队：经理在团队中的作用
5、融入团队：老员工在团队中的作用
6、**团队：树立共同的目标
7、团队建设中的刚柔与恩威
8、团队氛围营造的目的和方法
9、怎样留着你的良好队员
 
六、管理者的****
1、**与管理的区别
2、****之魅力
3、****之激励
小组讨论：物业团队需要怎样的激励
物业中基层经理的激励“菜单”
4、****之辅导
辅导的障碍与方法
5、**风格的测试与选择
对号入座：你是怎样风格的**
**行为的丰富多样是**艺术的体现
 
【主讲老师】周青
注册物业管理师、地区注册企业培训师
具备多年物业项目管理工作和物业企业培训授课经验。
曾任恒大金碧物业项目经理、恒大金碧物业培训总监
 
【咨询报名】
电话：010-62892113  汪老师
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培训方式 线下

本公司与*大学、北京大学、中国人民大学等高等院校建立长期战略合作伙伴关系。以总裁班培训、企业内训为基础，以活动为载体，以学习、交流、沟通和减压为内容，以合作发展为目标，为中小企业总裁提供持久的服务平台。 我们总裁班学员分布在全国30多个省市，客户遍布**、社会机构以及机械、电子、IT、物流、石油、冶金、建筑、航空、**、电力、兵器等多个行业。 （一）我们的使命 以知识创造**，为客户建立学习型企业 （二）我们的定位 为需要教育的人，提供合适的教育,助力客户成功 （三）我们的宗旨 人在成长，快乐学习 （四）我们的理念 **、诚信、**、 共赢、分享 我们的优势 **：我们根植本土，深刻了解中国企业的管理现状与需求； 系统：我们比较注重课程之间的前后衔接，确保课程的连贯性； *：我们的讲师大部分都拥有世界**企业**管理经验； 实战：我们的培训注重与实际工作紧密结合，一切从实战出发； 实效：我们秉持授之以鱼不如授之以渔的观点，视学员学以致用为根本目标
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