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         以下情况之一的不属于包修范围，服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：
         1 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
         2 非特灵电器的服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；
         3 无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；
         4 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
         5 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
         6 处理品、已**过包修期的产品。
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         沈阳特灵空调维修服务承诺：
         (1)严特灵按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
         (2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
         (3)服务热线24小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建
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         度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
         (4)收费方面严格执行市*和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收阿费。
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         (6)经我中心(沈阳空调维修)维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现
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