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北京维佳燃气灶油烟机售后服务承诺: 




(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。 




(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。 




(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,**用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。 




(4)收费方面严格执行市*和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。 




(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件*办理。 




(6)经我中心(北京维佳燃气灶油烟机维修中心)维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。 




(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。 




(8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。对客户公布 欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。 



维佳燃气灶油烟机维修中心理念:以客户为中心,以质量求生存,以技术求发展;用心服务 全心全意。 


服务**:为客户提供方便快捷的上门服务,让客户足不出户便可享受到**的服务。 


快 捷:24小时全天的服务和多个维修点为客户解燃眉之急 


自公司成立以来,公司用精良的配件,以**的服务,科学的管理,**的技术,博得客户和**的**,赢得广泛的市场支持. 



【服务标准】客户永远是对的 


【服务承诺】只要您拨打一个电话,剩下由我们来为您服务 


【服务作风】**反应闪电行动 


【服务理念】客户的满意是我们较大的骄傲 


【服务目标】服务零缺陷,客户**满意 


【服务项目】煤气灶,油烟机 



联系人:王涛

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