武汉云呼叫系统建设的意义 ·武汉云呼叫系统统一的客户号码呼入和呼出 ·武汉云呼叫系统统一的业务口径 ·武汉云呼叫系统所有电话工单记录在库 ·武汉云呼叫系统对所有通话进行录音 ·武汉云呼叫系统所有营销结果分类存储 ·武汉云呼叫系统提供完善的统计报表 ·武汉电销*方便的客户资料查看及管理 ·武汉电销*将人工外呼与电脑自动外呼**结合,相关参数可设置。 ·武汉电销*完善的权限管理,可将不同的业务分配给不的营销人员 ·武汉电销*坐席间提供方便的信息沟通方式。 武汉电销*特色功能 ·武汉电销*呼叫中心系统来电弹屏 在电话响铃的同时,武汉电销*来电者的电话号码即在用户的办公电脑屏幕上弹出,武汉电销呼叫系统同时附带来电者的电子名片(电话号码,单位,地址,等相关信息), 武汉电销呼叫系统让你在时间知道来电者的信息,并可通过弹出的对话框上的按钮选择拒接。接,还是不接,一切由你掌握。 ·武汉电销呼叫系统话务排队 话务排队是现代呼叫中心的**功能和重要特征,武汉电销呼叫系统可大幅提高入呼叫的接通率和人工座席的工作效率。排队功能是LinkCT呼叫中心**交换机区别于普通小交换机的主要特征。 ·武汉电销呼叫系统报表 统计报表为武汉电销呼叫系统呼叫中心管理者进行营销分析、业绩考核、质量管理、程序优化、审计核查等工作提供重要的依据。
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