广元市干式变压器 1600KVA干式变压器

服务承诺
为贯彻“确保顾客满意”的质量方针，按照IS09001质量体系的要求，我厂建立健全了完善的服务和管理及监督机制体系。
1、组织**。
1.1营销部为服务工作归管理部门，负责日常管理和服务实施部门的工作与质量，并直接组织工程的服务工作。
1.2实施部门：
采购部：根据贵方需要提供有效的备品、备件；
售后服务科：具体实施设备的售后服务和人员的培训；
1.3配合与支持部门：工程中心；在提供设备的正确使用与维修说明书和技术咨询以及服务质量评审和协助工作。
2、组织机构
维修承诺：若我厂未能在规定时间内赶到现场，贵方有权采取行动进行维修，所发生的费用和责任由我厂承担。
3、售前服务。
3.1积极参与设计联络会，配合用户、设计院，就工程前期的技术方案论证及确定。
3.2配合设计院次方案配置图及二次原理图，并提供相关的技术资料及技术支持。
3.3依据工作进度，组织用户、设计院、工程监理来我厂就加工前形成相关加工技术要求及注意事项，并确定满足 满足进度的供货计划。
4、售中服务
4.1售中服务
4.1在原材料、主要元器件进库前，分别邀请用户来厂抽样检查。
4.2在箱（柜）体加式、元器件组装、一、二次线加工时组织用户来厂监造。
4.3在产品调试期，编制确实可行的培训计划，组织用户来厂就产品的操作及简单维护培训。
4.4产品发出前，组织用户、设计院、监理依据相关标准及技术规范要求，对产品进行验收，确保产品满足工程技术要求。
5、售后服务。
5.1我厂实行设备质量长期负责制。如发现设备质量问题，我厂负责包修、包换，费用由我厂承担；质保期外，我厂对设备继续跟踪服务并只收成本费用。
5.2在质量保证期内，我厂对所提供的设备做定期检查和保养。
5.3根据贵方需求或合同规定，提供一定量的备品、备件及提供货物组装和维修所需的工具。
5.4根据需要由售后服务科对贵方人员进行免费培训。
5.5在双方商定的一定期限内对所供设备实施运行监督、维修。
5.6我厂承诺免费派技术人员设备安装和调试。
5.7售后服务部建立“售后服务跟踪信息”（即“用户档案”），记录设备发货时间设备使用情况、贵方联系方式及历次售后服务的记录，定期进行跟踪和回馈
5.8每次售后服务结束后，请贵方填写《售后服务工作回单》，回厂后编写《售后服务工作报告》。
5.9营销部通过销售渠道，主动向贵方提品使用和改进信息，并将贵方的反映和投诉信息整理成的台帐，及时反馈到厂内相关部门进行处理，并定期向管理者代表汇报处理结果。

干式变压器运行前的检查
1.按国家标准及运行规程进行变压器检查。
2.检查拆卸运输的零部件是否安装妥当，产品拆卸一览表所列各个零部件及紧固件是否安装到位，是否恢复产品外形图所示整体外形。
3.检查产品所有紧固件、连接件是否松动，并重新紧固一次，保证线圈垫块不发生松动及带电体之间联接牢固。
4.检查线圈和铁芯表面是否有污渍，水珠，若有应擦试干净。如潮湿，应加以干燥处理。
5.检查变压器器身、风道是否有异物存在，清除过多灰尘，可使用干燥的压缩空气（2－5个大气压）吹净通风气道中的灰尘。
6.检查风机、温控等附件能否正常运行，温控箱是否可靠接地。

干式变压器的安装:
1、变压器的安装场地必须干净干燥，在基建施工没有基本完成变压器不要进场，避免变压器受到现场施工的损伤和绝缘损坏。变压器移动进场不应损伤变压器上的任何部件，特别是风机、铁心、外部调压连接铜杆、和高低压绝缘子等。变压器在装吊、移动时还要特别注意人员的安全问题，防止倾倒和失控。
2、变压器的安装比较简单，（1）只要把温度计的传感器线插入温度显示器的相应的插座内，并把螺丝固定，（2）并且把高、低压两组风机电源线接到温度控制器相应的标识的接线端子上，（3）一根电源线连到开关上，一根电源线接到温度控制器的端子上即可。
3、变压器的就位必须考虑到变压器线圈与各金属件的（接地）绝缘距离，以及高压电缆接头、高压连接铜杆和外壳的距离，必须符合各电压等级对地的绝缘距离。由于高压连杆我公司已有相应电压等级的热缩绝缘套包封，所以可**空气中要求的正常绝缘距离。
绝缘距离控制要求：
0.4KV 15 工频耐压： 3KV
6KV: （90） 70 工频耐压： 25KV
10KV: （125） 70 工频耐压： 35KV
20KV （180） 150 工频耐压； 50KV
35KV （300） 230 工频耐压； 70KV

河南泰鑫电气有限公司位于河南省平顶山市郏县，交利。距郑州**机场80公里，距平顶山市区20公里，郑尧（郑州—尧山）高速，郑南（郑州—南阳）西线，洛界（洛阳—界首）公路穿境而过。工厂占地25000平方米，拥有现代化的钢构厂房三座。是一家以科技为先导，产品创新为目标，诚信服务为宗旨，化生产 各种电压等级的  S11、 S13系列节能型油浸式电力变压器，非晶合金变压器、预装式变电站、 箱式变压器和组合式变压器、电炉变压器、整流变压器、干式变压器及其它特种变压器的股份制。
泰鑫变压器厂址为：河南省平顶山市郏县三元科技产业园区南区一号院河南省泰鑫电气有限公司。
驾车路线：郑尧高速郏县出口下高速后沿左拐向南遇个右拐路口时右拐进入行政路直走1公里路北即到河南省泰鑫电气

河南省泰鑫电气有限公司位于河南省平顶山市郏县，交通便利。距郑州**机场80公里，距平顶山市区20公里，郑尧（郑州—尧山）高速，郑南（郑州—南阳）西线，洛界（洛阳—界首）公路穿境而过。工厂占地25000平方米，拥有现代化的钢构厂房三座。是一家以科技为先导，产品创新为目标，诚信服务为宗旨，化 6KV、10KV、 35KV各种电压等级的 S11、 S13、SBH15系列节能型油浸式电力变压器，预装式变电站、 箱式变压器和组合式变压器、电炉变压器、整流变压器、环氧树脂绝缘 干式变压器及其它特种变压器的股份制**企业。 公司拥有**完善的检测设备，两条油浸式变压器线；一条干式变压器线；箱式变压器线，并形成精湛的制造工艺及自己的产品设计特色，年量达 200万千伏安。产品**山西、陕西、河北、河南、湖北等几十个省市和地区。 目前，公司拥有大专以上学历技术人员15人；员工56人。建立了完善的销售服务团队，覆盖河南、河北、浙江、江苏、新疆、内蒙古等****大部地区。新的一年，公司新征土地30000多平方，计划建成集油浸式变压器、干式变压器、预装式变电站集团化基地；与此同时，公司还投巨资研发新型节能非晶合金变压器。 河南泰鑫电气有限公司一贯坚持以质量求生存、以效益求发展。在农村电网改造建设招标中多次中标，产品供不应求。 我公司本着 “ 用户为先、质量可靠、服务至上 ”的原则，向广大用户郑重承诺：全省范围内 24小时上门服务，所售产品PICC承保一年包换，十年保修。 公司全体员工以精湛的技术和精益求精的工作作风，积极投入行业领域内**技术的研究与开发，努力建设一个具有国内****水平的输变电设备研发制造基地，竭诚为广大新老客户提供**的服务。