晋中物业服务认证 物业星级服务认证

随着生活水平的不断提高，服务质量受到消费者的日益关注，城市化的日益发展，物业服务成为公众生活不可分割的生活条件。组织能否为顾客提供良好的服务能力，自身具备一定的服务能力，一直困扰着物业从业机构，随着物业服务行业资质的放宽、日益凸显的物业组织服务能力和市场竞争激励形成了鲜明的矛盾。

一、项目背景
近年来，随着国民经济的持续增长、城镇化步伐的不断迈进、社会分工的进一步细化，我国物业服务行业正在快速地向前发展。截至2019年，我国物业管理服务公司在管总面积达到了345.18亿平方米，2014-2019年的年复合增长率达到了4.4%。机关对物业服务行业也给予了高度的重视，2016年住房和城乡发布了《住房城乡建设事业“十三五”规划纲要》，以推进新型城镇化战略进一步扩大物业管理覆盖面、健全物业服务市场机制;2018年公布了《物业管理条例》修正版，以规范物业服务行业的运营和发展。
近年来，随着国民经济的持续增长、城镇化步伐的不断迈进、社会分工的进一步细化，我国物业服务行业正在快速地向前发展.截至2019年，我国物业管理服务公司在管总面积达到了345.18亿平方米，2014-2019年的年复合增长率达到了4.4%。机关对物业服务行业也给予了高度的重视，2016年年住房和城乡发布了“住房城乡建设事业”十三五“规划纲要”，以推进新型城镇化战略进一步扩大物业管理覆盖面、健全物业服务市场机制；2018年年公布了“物业管理条例”修正版，以规范物业服务行业的运营和发展。
目前，我国物业服务行业正处于社会化、化、市场化和多元化的新阶段，而其在发展中也显现了一些问题:体制问题，绝大多数物业服务机构属于国有体质和房地产开发商自办，只有10%属于产权自主型物业管理企业;规范有效的物业管理运行机制尚未完全建立，相关配套政策法规滞后;市场竞争机制还未真正形成，没有形成利于竞争的统一的市场;部分人员知识、服务意识不足。
目前，我国物业服务行业正处于社会化、化、市场化和多元化的新阶段，而其在发展中也显现了一些问题:体制问题，绝大多数物业服务机构属于国有体质和房地产开发商自办，只有10%属于产权自主型物业管理企业；规范有效的物业管理运行机制尚未完全建立，相关配套政策法规滞后；市场竞争机制还未真正形成，没有形成利于竞争的统一的市场；部分人员知识、服务意识不足.
为发挥标准化帮助行业完善管理机制、提高服务质量、规范人员要求的作用，北京世标认证中心有限公司制定了《物业服务认证要求及评价准则》用于开展服务认证工作。标准适用于物业服务组织规范其服务活动，或寻求组织的相关方(如行业协会)对其符合性的确认，也可用于第三方认证机构实施物业服务认证活动。
为发挥标准化帮助行业完善管理机制、提高服务质量、规范人员要求的作用，北京世标认证中心有限公司制定了“物业服务认证要求及评价准则”用于开展服务认证工作.标准适用于物业服务组织规范其服务活动，或寻求组织的相关方(如行业协会)对其符合性的确认，也可用于第三方认证机构实施物业服务认证活动.

那么，究竟什么是服务服务认证。它是企业通过对服务过程的把控、服务业绩的考核以及物业组织服务能力的综合性的一种评价，以增进物业公司建立较规范、较职业、较的管理能力，向**以及服务对象自身服务水平。

物业服务认证的作用
1. 运用规范化的服务模式提高物业组织的服务能力；
2. 寻求服务技术活动的隐患和不足，保证自身管理风险；
3. 向公众自身服务能力，提高市场竞争力；
4. 响应相关主管机构倡导，进一步寻求更多资金帮助。

北京中再联合检验认证有限公司（英文名称：BEIJING ZZLH INSPECTION&CERTIFICATION LTD.）简称ZZLH，是经过中国国家认监委批准的在中国合法注册的第三方认证机构（批准号CNCA-R-2017-296）,目前批准范围包括：质量管理体系认证（ISO9001）、环境管理体系认证（ISO14001）以及职业健康安全管理体系认证(OHSAS18001)，服务认证（商品售后服务、批发零售业服务）、诚信管理体系认证、合规管理体系认证、品牌认证、供应链管理认证、SA8000社会责任认证、绿色再生管理体系认证等。是国家认监委打造升级版质量管理体系认证的试点单位。CRIC在多行业发展的基础上，着力于中国循环经济、环保、能源、服务认证等行业，将结合产业政策及管理要求，逐步推出多项行业自愿性认证，将为规范行业发展，提高行业产品竞争力起到积极的作用。 公司拥有完善的认证技术团队和人才网络，采用互联网化的流程管理，可以给企业提供便捷、高效的认证审核。