在途追踪:
1、建立客户档案。
2、司机及时反馈途中信息。
3、与客户电话联系送货情况
服务流程,
步:拨打我们的服务电话
第二步:提供托运轿车的具体信息
第三步:客服报价以及预约取车
第四步:装车以及办理相关手续
第五步:到达目的地取车
您需要知道的
我们有国内的轿车运输车辆
公司对每一台被托运的车辆足额投保
的定位系统保证调度的准确性
每天我们都会将托运车辆的当天情况短信通知您
您收到报价就是全部的费用除此之外不会有任何的隐情费用产生
(一站式无中转直达专线)车运输、越野车托运等等。
特别提示:如何防(丢货)和(被加价)
我们的宗旨:专注、诚信必达。
我们的精神:团结拼搏、创新服务。
我们的作风:坚守承诺、说到做到。
我们的服务:扎实办事,口碑服务。
我们的信念:坚定不移贯彻诚信服务理念。追赶顾客期望。
我们的使命:用服务赢得客户认可。靠创新**企业发展。
我们的准则:对社会诚信,对顾客真诚,对员工坦诚,对企业忠诚。
我们的人才观:同心同德,尽职尽责,互爱互帮,共赢共享。
我们的客户观:一切以客户的服务为根本,尽量满足每一位客户需求,尽量争取回头率。
特别提醒:不要被低价,运费等用语所迷惑,便宜是不好占的,大部分会加倍的补回去的。信不信由你。
服务标准:
取缓本公司接到客户委托两小时内安排相关人员上门取货。
发缓所有货物均按照不同的运输方式当天上站、当天发车。
派送:货到之后立即通报人按时送货上门。
包装:严格遵照外包装图标要求进行包装
服务**:
可以通过服务网络或传真,电话准时反馈给客户承运货物的到货情况、途中运行情况饥货情况、增加运作透明度,解除后顾之忧。
安全乘车常识
1 等候乘坐车辆时应注意:
1.1 要在站台和车站地点等候车辆,不要在停车场、行车道上候车;
1.2 要自觉维护乘车秩序,先下后上,不要拥挤以免踩伤或为小偷作案提供条件;车停稳时,才能上下车,不能抢车、扒车。
1.3不要在行车道上招呼行驶的车辆。
泉州市昌源物流有限公司是一家专业从事公路汽车运输,集专线运输、整车货物运输、物流配送、仓储服务为一体的物流企业。公司设有市内配送部和外部长途运输,拥有各式货车(如平板车、高栏车、厢式车、半挂车等),车长有(2.5米/4.2米 /6.2米/7.8米/9.6米/12.5米/13米/17.5米)等。公司自成立以来,以优质、快捷、安全、、诚信、求实为宗旨,可提供公路整车、零担运输,国内各地。 长期以来,公司本着“诚信至上,安全快捷,适价经营,完善服务”的经营理念,在尽可能降低运输及管理成本的前提下,为客户提供优质、的服务,得到了广大客户的认可和支持。让我们互惠互利、携手共进,共同努力。我们真诚欢迎各界朋友及新老客户与我们公司携手共创辉煌明天!