湖南美汇暖通工程有限公司 商用中央空调零售

商用空调一直以来都没有一个相对比较明确的概念，一直以来被认为是制冷空调市场的一个细分子行业。现在比较一致的观点是，可以纳入商用空调范畴的产品可以包括户式中央空调产品、部分传统中央空调产品以及部分家用空调。目前商用空调已普遍采用直流变频技术和R410A环保冷媒，相关产品达到国家一级能效标准。经测算，同等房型，同等能效的情况下，商用空调只比普通空调价格高出不到30%，但省电达到45.6%，寿命延长1.5-2倍。

新进入中央空调行业的伊莱克斯准备在诸如宜家家居等建材家居城或家具展示大厅设立“户式中央空调专营形象店”，在形象店内设置样板间，将户式中央空调与室内整体装饰结合起来，让消费者提前看到安装户式中央空调后装修过的居室效果。伊莱克斯这种做法也许会为其他处于渠道瓶颈中的企业带来一些启示。
以点带面
海尔在青岛市各个小区设立小区**用户，并将这一方式向全国各地小区进行推广。海尔户式中央空调有小区**用户，使得海尔户式中央空调与用户走得较近，而在小区建立空调样板房，使小区内居民可以看到海尔户式中央空调在房间里的效果，通过这种以点带面的方式，直接促进户式中央空调全面进入小区。其它厂家亦可考虑采取这样的方式。

服务竞争
一般家用空调基本不需要售前服务，售中服务也只是一个相对简单的安装过程，家用空调更多强调的是售后服务；传统大型中央空调企业对售前、售中服务要求较高，售后服务则相对简单。户式中央空调对服务的要求却是全过程的。家用空调厂商短时间内很难为每个终端消费者提供个性化空调管路设计和安装服务，而中央空调厂家则对逐个个体的售后维修力不从心。特别是在安装环节，如果说普通空调可以称为“三分生产，七分安装”的话，那么户式中央空调安装设计少占到八分。中央空调的安装必须与装修结合在一起，如果设计不合理，不仅制冷制热效果不好，而且可能出现漏水、漏电等不安全因素。如果管路布置不合理，不仅买不来“舒适”，甚至还会破坏了装修。调查发现，目前因中央空调安装设计造成的投诉占到了四成以上，服务应该得到各厂家重视。在中国人传统消费观念中朋友介绍及口碑非常重要，而产品的服务是树立形象，形成良好口碑是非常重要的。
因此企业若要在市场中长期立于不败，重要的是服务。在中国家电行业海尔树立了服务**。对于中央空调而言服务要与产品质量并行，放在企业首要经营位置。企业要对对用户进行细致、耐心的调试，定时巡访并养护，彻底解除购买户式中央空调的后顾之忧。而且企业服务质量决定着户式中央空调进入普通家庭的步伐。

商用中央空调不同于家用空调，它是较化的空调，对空调的安装设计要求远**普通空调，厂商获得订单的一个主要途径就是通过招标会，对大型工程来说，要想获得中标，其安装设计方案必须要参与到工程**设计中来，这就需要企业为用户提供个性化服务，大型中央空调作为房屋建筑大配备设施，如果安装设计不个性化就不能充分体现中央空调的优势，甚至还会为空调的正常使用埋下质量隐患。商用中央空调个性化服务已经成为大型中央空调行业的分水岭，不具备个性化实力的企业只有被淘汰。

湖南美汇暖通工程有限公司是一群以“用技术提高生活与工作空间环境品质”为使命而凝聚成的团体，公司主要提供民用住宅与商业空间的中央空调系统工程设计、中央空调设备与配套材料的销售、中央空调系安装、中央空调系统节能改造与维保等服务，公司现拥有工程服务中心，营销中心，管理中心部门，员工上百名。企业从"管理严谨，技术求精"的角度出发，一贯奉行诚信、认真的工作，以、优质的服务为众多办公楼宇、、酒店、商场超市、餐饮、医院/教育、厂房工厂、交通运输、住宅别墅等各类场所为提供了专业的中央空调系统解决方案，是目前是湖南暖通行业类颇具影响力公司之一。