恩施电话系统公司 固话线路 通信能力开放平台

深耕实际业务场景的细节优化

从360度无死角的号码导入方式、到伴随每个项目的不同话术呈现、再到坐席目标管理工具的设置，八百呼电话营销呼叫中心系统软件倾听每一位*电销坐席及管理人员的心声，了解电销过程的每一个细节，力求过程稳定、坐席工时利用率合理提升、客户资源有效利用、软件操作便捷易用。


企业还在用传统的电话进行营销，那可能效率不太高。手动输入电话号码，试想要占用多少时间，工作效率多低。现在的电话营销系统是一个能帮助销售人员快速出单的客户开发系统。

•有效管理客户：可记录保存客户姓名，电话，沟通记录等信息，可以根据需要添加自定义字段，可以设置客户资料的归属权限 
•精准运营客户：客户沟通记录、客阶段、来源、分组、标签等 
•构建详细客户画像，实现精细化管理和分析 
•潜在商机计划：可对客户设定计划，提前提醒 
•数据安全有**：客户号码隐藏策略，保护数据安全不流失


800呼叫中心是充分利用现代通讯与计算机技术，如IVR（交互式800呼叫中心流程应答系统）、ACD（自动呼叫分配系统）等等，可以自动灵活地处理大量各种不同的电话呼入和呼出业务和服务的运营操作场所。呼叫中心在企业应用中已经逐渐从电话营销中心向着CTI（计算机通信集成）综合呼叫中心转变，已经将电话、计算机、互联网等多种媒介综合应用于营销、服务等等多项工作当中。


主要功能

1. 快速拨，实现的电话销售
系统预拨功能，支持大批量导入和的功能，并且具有自动识别错，忙音，空等不良状况，将有效地通话转接至销售人员，从而省去大量人工拨的时间，提高了销售人员的工作效率。
2.多方通话，**连续、流畅的电话销售流程，
销售人员可以随时加入支援人员，展开三方通话，即时与技术支援、客服、上级主管等多方沟通、协调工作**电话销售过程中通信的快速性、连续性。
3．来电，新老客户留记录
系统根据来电码，自动弹出对应的客户资料、历史记录和通话录音。让销售代表服务较周到，较贴心
4. 录音功能
通话录音，确保重要内容不遗漏；新同事也可以根据录音内容来总结、提高自身销售水平。
5. 业务统计模板，提供各种业务报表，且可以根据自己的需求订制报表。
例如电话日访问量的统计报表，准确把握每个销售代表当天的销售动态，对工作量的评估及电话销售效果的分析具有很大帮助。
6. 功能
销售人员可以方便、快捷的发送客户所需的信息（如E-il、电话码、地址、简介、网址、账）到客户手机上，体现出一个销售服务过程。
7.导航功能
使来话分转较为准确快捷、迅速，减轻人工工作压力，并能随时切换至人工服务。

  重庆决明科技有限公司成立于2009年3月，公司主要产品有：呼叫中心系统,呼叫系统,外呼系统,电话管理系统等， 公司组建了一支服务全国的“呼叫中心”软件开发和售后服务团队，拥有全国**的“八百呼Call Center”品牌的全部知识产权和软件着作权，整合三方优势资源努力打造“呼叫中心”细分市场性品牌。通过9年的发展，2014年荣获“**企业”认证，9项**，11项软件着作权，同时也是华为、中兴、、、的合作伙伴。
      “八百呼品牌Call Center”系统**行业趋势和建设理念，使用**的IP软交换通讯应用传输技术，在**通信效果的情况下通过“纯软”交换实现呼叫中心建设成本和维护成本的大幅度降低；同时通过呼叫中心通讯层技术整合用户的企业微信、企业、、APP、OA、ERP、CRM等系统形成互联互通的数据**、服务**、调度**、监控**，在DT时代为企业挖掘大数据应用提供有效的工具，方便企业管理。 
       “八百呼”立足西南服务全国，在重庆、成都、武汉、深圳、贵阳、昆明均设有直营本地服务机构，2013年11月我司成功实施重庆大的民生生命工程“120急救呼叫中心”改造扩建项目成功验收，标志着我司的呼叫中心软件成熟度和稳定性已经达到**梯队。截止2017年底累计服务2700多家大中型企业，既有世界五*招商银行、民生银行、平安普惠、百度、海尔，也有西南地区支柱的宗申集团、力帆集团、重庆农村商业银行、四川金等企业。
      “八百呼”产品类别丰富：在金融小贷、、、、电话营销、电子商务、养老服务、教育、售后客服、物业管理、公共服务、互联网平台集成等行业均提供标准版、增强版和“功能定制开发”服务。完善的标准化的售后服务体系和团队、9年客户服务经验的积累和软件迭代升级，是“八百呼”品