维修服务流程 一、联系 客户可以通过电话、E-mail和我们联系,向我们说明您所需要维修设备的具体**、型号及故障现象。 公司地址:南宁市兴宁区昆仑大道491号10-5号楼,联系电话:0771-2445275/2781580E-mail: 二、运输 选择您认为合适的货运方式,同时尽可能电话通知我们,以便我们及时查收。因为货运过程中会发生碰撞,为避免运输损坏,请将要维修的设备尽量包装得好一些,周边多加填充物。大型设备可以约定由我公司维修人员上门检测或上门取送。 三、接收 在收到客户要维修的设备后,经过初步检测,会作出如下答复:设备故障,是否可以修复,修复时间,维修内容,维修费用等。若同意维修,请将维修报价单签字回传,我们将立即着手维修;若不同意维修,我们会立即将设备返还给客户。 四、付款 维修好后返回客户手中,客户验收合格后付款。