• 呼叫中心咨询服务外包供应商

    呼叫中心咨询服务外包供应商

  • 2017-09-13 09:49 435
  • 产品价格:面议
  • 发货地址:上海市宝山区杨行镇包装说明:不限
  • 产品数量:不限产品规格:不限
  • 信息编号:43405029公司编号:4189105
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    产品描述
    咨询服务	提供:产品、服务、使用的*咨询。**解答客户各种疑问,及时处理客户的问题。确保服务的响应率、解答率、以及效率与客户满意度。	?电话(自助+人工)
    ?网络(Web、在线交流工具)
    ?自媒体(微信、微博、QQ、MSN)
    ?邮件、传真(非实时交互的复杂咨询)	?支持多渠道沟通方式,较方便用户随时沟通。
    ?能有效控制与降低服务成本,服务方式多样化的咨询服务。例如:电话服务(一对一)、网站和自媒体(一对多)

    上海岐力信息科技有限公司是一家**的呼叫中心外包服务供应商,公司总部位于上海市宝山区蕰川路1999号亿博大厦10楼,除了在上海地区拥有两个运营基地外,全国范围内已实现多点地部署,目前总席位规模已突破2500多席,并计划将于2018年扩容至5000席规模,主要从事呼叫中心BPO外包服务,内容主要包括:客服热线服务外包,客户咨询热线服务,电邮及在线聊天服务,技术支持服务,客户投诉服务,客户关系忠诚度方案,电话销售服务外包,数据库清洗及较新服务,B2B/B2C销售服务,电话销售/邀约服务的执行及评估服务,交叉销售和升级销售服务,电子商务服务,账单/订单查询、修改和派送服务,仓库/库存/退货流程**及管理服务,人才派遣服务,人才选拔,人才培训,人才派驻及管理。未来,岐力信息将继续秉承精彩拼搏,坚持追赶的企业精神,以企业需求为导向,用心沟通,精诚合作,锐意成为**新一代呼叫中心发展方向的外包服务商。公司合作的经典案例有贝贝网,元祖食品,上海国拍,东方有线,饿了么,大众点评,益盟操盘手,安居客,中国平安,大众汽车,英菲尼迪,天猫商城,阿里巴巴。

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    主要经营呼叫中心客服外包,呼叫中心业务外包,呼叫中心BPO外包,呼叫中心系统线路外包,呼叫中心人力外包,呼叫中心营销外包。
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